Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 22/04/2025

Esta Política de Privacidade (“Política”) destina-se a informá-lo(a) sobre como a Feminifit (referida como "nós", "nosso") utiliza e divulga informações coletadas em suas visitas ao nosso site (referido como "Site" ou "Loja") e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política aplica-se somente a informações coletadas por meio do nosso Site.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 - LGPD) e demais legislações aplicáveis. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio do nosso Site. O acesso a esses links fará com que você deixe nosso Site e possa resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre esses sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência legal para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais”: Significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural (física), como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, endereço IP, dados de localização, etc.
“Dados Pessoais Sensíveis”: Significa qualquer informação que revele origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
“Tratamento de Dados Pessoais”: Significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
“Leis de Proteção de Dados”: Significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
“Titular dos Dados”: Significa a pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento.

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo(a) quando você estiver navegando ou adquirindo produtos em nosso Site, personalizando e melhorando sua experiência. As finalidades para as quais usamos seus dados incluem:

Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços em nosso Site (execução de contrato);
Processar seu pagamento e realizar a entrega do seu pedido (execução de contrato);
Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você (legítimo interesse, execução de contrato);
Para enviar informações sobre seu pedido, status de entrega e comunicações transacionais essenciais (execução de contrato);
Para enviar informações administrativas, como alterações em nossos termos, condições e políticas (obrigação legal, legítimo interesse);
Para enviar comunicações de marketing sobre produtos, promoções, novidades e eventos que acreditamos ser do seu interesse, mediante seu consentimento ou com base em nosso legítimo interesse (quando aplicável e permitido por lei), sempre oferecendo a opção de cancelamento (opt-out);
Para personalizar sua experiência de uso do Site, recomendando produtos e ofertas com base em seu histórico e preferências (legítimo interesse, consentimento quando necessário);
Para fins de análise de dados, auditorias, monitoramento e prevenção de fraudes, desenvolvimento de novos produtos, aprimoramento ou modificação de nossos serviços, identificação de tendências de uso e operação e expansão de nossas atividades comerciais (legítimo interesse);
Para responder às suas solicitações, dúvidas e fornecer suporte ao cliente (legítimo interesse, execução de contrato);
Para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou conforme exigido em processo judicial, por determinação de autoridade competente ou órgão governamental (obrigação legal).

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.

NOSSO SITE NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS E PEDIMOS QUE TAIS PESSOAS NÃO NOS FORNEÇAM QUALQUER DADO PESSOAL.

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado(a) a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo ao Site, alguns recursos especializados, viabilizar a compra ou entrega do produto, prestar a assistência necessária ou responder às suas dúvidas.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar no Site sem necessidade de cadastro. No entanto, algumas funcionalidades, como a conclusão de compras, exigirão o fornecimento de Dados Pessoais. Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

Dados de Contato e Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço completo para entrega e cobrança, data de nascimento.
Dados de Pagamento: Informações necessárias para processamento de pagamento (ex: número do cartão de crédito, dados bancários). Note que esses dados são geralmente processados diretamente por nossos parceiros de pagamento seguros e não são armazenados integralmente por nós.
Informações que você envia: Informações enviadas via formulários de contato, chat, e-mail ou outros canais (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, etc.).
Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador e versão, tipo de dispositivo, sistema operacional, dados de geolocalização (se autorizado), fuso horário, informações sobre suas visitas e atividades no Site (páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanência, links clicados, termos de busca), incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados (Cookies e tecnologias similares - veja item 7).
Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você).
Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como o Site é utilizado. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis intencionalmente. Caso seja estritamente necessário coletar algum dado sensível (o que é incomum para nossa operação), faremos isso com seu consentimento específico e destacado ou com base em outra hipótese legal aplicável.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

Com empresas parceiras e fornecedores essenciais para nossas operações, como: empresas de processamento de pagamentos, transportadoras para entrega de produtos, plataformas de e-commerce, provedores de serviços de hospedagem (data centers), ferramentas de análise de dados, plataformas de marketing e CRM, agências de publicidade, serviços de atendimento ao cliente. Exigimos contratualmente que esses parceiros protejam seus dados e os utilizem apenas para as finalidades específicas para as quais foram contratados.
Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.
Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes), garantindo que o tratamento dos dados permaneça em conformidade com esta Política.

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades localizadas fora do Brasil, como em países onde nossos fornecedores de serviços (ex: servidores de hospedagem, plataformas de marketing) possuem operações. Essas transferências ocorrerão apenas para países que proporcionem grau de proteção de dados adequado ao previsto na LGPD, ou mediante a adoção de garantias e salvaguardas contratuais adequadas por parte da Feminifit e seus parceiros, como cláusulas contratuais padrão.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais (Cookies e Tecnologias Similares)

Quando você visita nosso Site, ele pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies e outras tecnologias semelhantes (como pixel tags, web beacons). Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas para que o Site funcione como você espera, para análise de desempenho, personalização de conteúdo e publicidade direcionada. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

Utilizamos cookies para diferentes finalidades:

Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (ex: login, carrinho de compras). Não podem ser desativados em nossos sistemas.
Cookies de Desempenho/Análise: Permitem contar visitas e fontes de tráfego, para medir e melhorar o desempenho do site (ex: Google Analytics). Ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares. As informações são agregadas e anônimas.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site forneça funcionalidade e personalização aprimoradas (ex: lembrar preferências de idioma, região).
Cookies de Publicidade/Marketing: Podem ser definidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros sites. Não armazenam diretamente informações pessoais, mas baseiam-se na identificação única do seu navegador e dispositivo de internet.

Gerenciamento de Cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies não essenciais através do nosso banner de consentimento de cookies ou a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, a maioria dos navegadores permite que você os recuse automaticamente ou opte por aceitar ou recusar a transferência de cookies específicos.

Ajuste as preferências de cookies nos navegadores mais populares:

Observe que a recusa de cookies pode afetar a funcionalidade do Site.

Pixel Tags e Publicidade Comportamental:

Utilizamos pixel tags (web beacons) para rastrear ações de usuários, medir o sucesso de campanhas de marketing e coletar dados estatísticos sobre o uso do Site. Podemos contratar empresas de publicidade comportamental que utilizam cookies e pixels para coletar informações sobre seu uso do nosso Site e de sites de terceiros, a fim de exibir anúncios mais relevantes para você.

Você pode optar por não receber publicidade direcionada de muitas redes de anúncios. Para saber mais e gerenciar suas preferências:

Nós não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias similares utilizadas por terceiros.

Direitos do Titular dos Dados (Você)

Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento, requerer o exercício dos seus direitos como titular de dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento: Saber se tratamos seus dados.
Acesso aos dados: Obter uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Atualizar ou corrigir seus dados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: Solicitar que dados não essenciais ou irregulares sejam tornados anônimos, bloqueados ou excluídos.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: Solicitar a transferência de seus dados para outra empresa, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial.
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto nas hipóteses em que a lei permite a conservação (ex: cumprimento de obrigação legal, estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro).
Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: Saber com quem compartilhamos seus dados.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Ser informado sobre o impacto de não consentir com determinado tratamento.
Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento para tratamentos que o exigiram, a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
Revisão de decisões automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
Oposição ao tratamento: Caso o tratamento esteja ocorrendo em desconformidade com a LGPD.

Seus pedidos serão tratados com especial cuidado para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser pedido que você faça prova da sua identidade de modo a assegurar que o compartilhamento dos Dados Pessoais é apenas feito com o titular.

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais ou contratuais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito ou mesmo não poder ser atendido (ex: dados necessários para cumprimento de obrigação legal). Em qualquer caso, responderemos à sua solicitação dentro dos prazos legais e explicaremos os motivos caso não seja possível cumpri-la.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Segurança dos Dados Pessoais

Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização (como controle de acesso, criptografia quando aplicável, políticas internas, etc.). Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de ser 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente através do canal de contato indicado.

Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

O Site poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionarão você para sites de nossos parceiros, anunciantes, fornecedores, redes sociais etc. Se você clicar em um desses links, lembramos que cada site possui suas próprias práticas de privacidade e que não somos responsáveis por

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